1.1 Disse handelsbetingelser gælder for din brug af vores hjemmeside og for køb af de produkter, der udbydes via vores hjemmeside. 1.2 Definitioner og fortolkningsregler fremgår af afsnit 26.
2.1 Du erklærer og indestår for, at: (a) du er en fysisk person og mindst 18 år gammel; (b) du er berettiget til at indgå en juridisk bindende aftale med SØSTRENES SMYKKER; (c) du ikke er forhindret i at indgå en sådan aftale i henhold til gældende lovgivning eller anden aftale. 2.2 Vi forbeholder os ret til at anmode om skriftlig dokumentation for din egnethed. 2.3 Du bekræfter, at: (a) du ikke er dømt for computer- eller internetkriminalitet; (b) du ikke tidligere er blevet udelukket fra at bruge hjemmesiden eller fra at købe vores produkter. 2.4 Vi forbeholder os ret til at nægte adgang til hjemmesiden, hvis vi finder det nødvendigt eller hensigtsmæssigt. 2.5 Ved at afgive en ordre via hjemmesiden tilkendegiver du, at: (a) du har læst og fuldt ud accepteret disse handelsbetingelser; (b) du afgiver et tilbud om køb i overensstemmelse med disse handelsbetingelser; (c) din ordrebekræftelse alene er baseret på disse handelsbetingelser; (d) du accepterer at være bundet af disse betingelser. 2.6 Hvis du ikke accepterer disse betingelser, må du ikke bruge hjemmesiden eller købe produkter. 2.7 Udtrykkeligt samtykke til disse betingelser er påkrævet: (a) for at indsende oplysninger til hjemmesiden; (b) for at købe produkter. 2.8 Ved at bruge vores hjemmeside eller købe produkter accepterer du: (a) vores privatlivspolitik; (b) vores politik for acceptabel brug (se afsnit 12). 2.9 Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af disse betingelser til fremtidig brug. 2.10 Ingen ordreafgivelse eller kommunikation kan finde sted, uden at du har accepteret disse betingelser.
Du bekræfter, at du udelukkende anvender hjemmesiden til personlige, ikke-kommercielle formål og på egne vegne.
4.1 De priser, der er angivet på vores hjemmeside, inkluderer levering, men ikke skatter, told eller lignende afgifter ("duty paid"/DDU). 4.2 Køber er ansvarlig for alle importrelaterede omkostninger (herunder told og moms). Varerne afsendes fra et land uden for EU (Kina), og der kan påløbe yderligere gebyrer. Kontakt venligst vores kundeservice på forhånd for at afklare, om der pålægges told. 4.3 I tilfælde af en prisfejl kontakter vi dig og giver dig mulighed for enten at genbestille til den korrekte pris eller annullere ordren. 4.4 Vi er ikke forpligtede til at effektuere en ordre, der er afgivet til en forkert pris (heller ikke efter ordrebekræftelse). 4.5 Prisændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for allerede bekræftede ordrer.
5.1 Ordrer gælder, så længe lager haves. Hvis varen ikke er tilgængelig, informerer vi dig, og du modtager en refusion. 5.2 Aftalen er først indgået ved vores skriftlige ordrebekræftelse. 5.3 Delleverancer kan forekomme. 5.4 Vi forbeholder os ret til at fjerne produkter eller indhold fra hjemmesiden. 5.5 Vi kan til enhver tid afvise eller annullere ordrer. 5.6 Hvis en ordre annulleres efter betaling, refunderer vi beløbet.
6.1 Du kan betale via de betalingsudbydere, der er angivet på vores hjemmeside. 6.2 Rabatkuponer kan indløses ved checkout. 6.3 Betalingsoplysninger kan videregives til vores betalingsudbydere. 6.4 Vi er ikke en reguleret betalingsudbyder og er ikke ansvarlige for betalingsudbyderens fejl. 6.5 Du bekræfter, at: (a) betalingsmidlet tilhører dig; (b) du er berettiget til at anvende eventuelle kuponer; (c) der er tilstrækkelig dækning på kontoen. 6.6 Vi er ikke ansvarlige for tredjemands uautoriserede brug af dine betalingsmidler. 6.7 Tilbageførsel af betaling (chargeback) er ikke tilladt. 6.8 Du accepterer at holde os skadesløse for tab, der følger af tilbageførsler.
7.1 Levering sker til den adresse, du har oplyst. 7.2 Den forventede leveringsdato vises ved checkout. 7.3 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i leveringen. 7.4 Levering til visse destinationer er ikke mulig. 7.5 Risikoen overgår til dig ved levering. 7.6 Hvis du ikke er til stede, kan der efterlades en leveringsmeddelelse. 7.7 Hvis du nægter at modtage forsendelsen, afholder du samtlige omkostninger til returforsendelse. 7.8 Afsendelse sker inden for 2-5 dage efter betaling. Normal leveringstid: 7-17 hverdage (maks. 4 uger). 7.9 Alle toldomkostninger afholdes af køber.
8.1 Du kan annullere eller ændre din ordre pr. e-mail. 8.2 Varer, der allerede er afsendt, skal returneres (se afsnit 10). 8.3 Refusion inden modtagelse er kun mulig inden for 24 timer efter ordreafgivelse.
9.1 Produkterne er standardvarer og fremstilles ikke efter mål. 9.2 Produktoplysningerne på hjemmesiden gives uden garanti. 9.3 Billeder kan afvige fra den faktiske vare. 9.4 Hvis produktet er defekt, skal du kontakte os pr. e-mail vedhæftet et foto. 9.5 Returneringer håndteres i overensstemmelse med afsnit 10. 9.6 Vi undersøger de returnerede varer ved modtagelsen. 9.7 Hvis manglen bekræftes, modtager du: (a) et erstatningsprodukt; eller (b) en refusion, inklusive returfragt. 9.9 Konstaterer vi ingen mangel, ydes der ingen refusion.
10.1 Vores returpolitik udgør en del af disse handelsbetingelser. 10.2 Fortrydelsesfrist: 30 dage fra modtagelsen. 10.3 Du afholder omkostningerne ved returforsendelse. 10.4 Refusion sker først, når produktet er modtaget retur. 10.5 Produkter skal være ubrugte, i original emballage og med mærker påhæftet. 10.6 Behandlingstiden kan variere. 10.7 Refusion bekræftes pr. e-mail efter kontrol af varen. 10.8 En annullering anses for gennemført, når vi har modtaget det returnerede produkt. 10.9 For produkter, der ikke er modtaget, kan refusion tidligst ske efter 16 uger.
11.1 Kampagnekoder kan anvendes ved checkout. 11.2 Der kan kun anvendes én kupon pr. ordre. 11.3 Restbeløbet skal betales med et andet betalingsmiddel. 11.4 Ved returnering refunderes kuponens værdi ikke.
12.1 Du må ikke anvende hjemmesiden til ulovlige, svigagtige eller skadelige formål. 12.2 Du er ansvarlig for enhver skade, du forvolder. 12.3 Mistænkelig aktivitet skal indberettes til os. 12.4 Alle oplysninger, du afgiver, skal være sande og lovlige. 12.5 Vi kan bede dig om at fremvise legitimation. 12.6 Du er ansvarlig for at overholde gældende lovgivning.
13.1 Links fra tredjeparter er alene til informationsformål. 13.2 Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters indhold. 13.3 Du må linke til vores forside, forudsat at det sker på en rimelig og lovlig måde. 13.4 Uautoriseret linking er forbudt. 13.5 Framing og dybe links er ikke tilladt. 13.6 Vi forbeholder os ret til at tilbagekalde tilladelsen til at linke.
14.1 Hjemmesidens struktur og indhold er beskyttet af ophavsret. 14.2 Alle rettigheder forbeholdes. 14.3 Brug er alene tilladt til ikke-kommercielle formål. 14.4 Formodede krænkelser skal indberettes til os. 14.5 Vores varemærker må ikke anvendes uden tilladelse.
15.1 Vores privatlivspolitik udgør en del af disse handelsbetingelser. 15.2 Vi anvender cookies. Se nærmere i vores privatlivspolitik. 15.3 Dine personoplysninger beskyttes.
16.1 Vi garanterer ikke, at hjemmesiden er fri for virus. 16.2 Du er selv ansvarlig for at anvende beskyttelsessoftware. 16.3 Spredning af skadelig software er forbudt.
17.1 Vi er ikke ansvarlige for: (a) tredjeparters indhold; (b) rigtigheden eller fuldstændigheden af vores indhold; (c) produktegenskaber; (d) hjemmesidens utilgængelighed; (e) force majeure. 17.2 Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. 17.3 Vores ansvar er begrænset til det største af enten fem gange produktets pris eller 1.000 USD. 17.4 Krav skal gøres gældende inden for ét år. 17.5 Vores medarbejdere er ikke personligt ansvarlige. 17.13 Undtagelser gælder i tilfælde af dødsfald, personskade, grov uagtsomhed eller tilsidesættelse af lovbestemte pligter.
18.1 Du accepterer at holde os skadesløse for tab eller skade forårsaget af: (a) misligholdelse af aftalen; (b) svig eller uagtsomhed; (c) uautoriseret brug.
19.1 Hvis en force majeure-begivenhed varer længere end én uge, kan vi ophæve aftalen.
20.1 Vi kan opdatere disse handelsbetingelser. Vi orienterer dig om væsentlige ændringer. 20.2 Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, skal du ophøre med at bruge hjemmesiden og tjenesterne.
21.1 Hvis du overtræder disse betingelser, kan vi: (a) give en advarsel; (b) begrænse adgangen; (c) annullere ordrer; (d) afvise betalinger; (e) indlede retslige skridt.
22.1 Du kan til enhver tid ophøre med at bruge hjemmesiden. 22.2 Vi kan bringe din adgang til ophør eller begrænse den uden forudgående varsel.
23.1 Ved ophør bortfalder enhver ret til support eller kompensation. 23.3 Bestemmelserne om ansvar og skadesløsholdelse forbliver i kraft.
24.1 Du kan ikke overdrage dine rettigheder i henhold til disse betingelser.
Kontakt
SØSTRENES SMYKKER E-mail: info@sostrenessmykker.com CVR-/momsnummer: ikke relevant (n/a)
Online tvistbilæggelse (ODR): Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Vores e-mailadresse fremgår af ovenstående juridiske oplysninger (impressum).
Kontaktoplysninger
E-mail: info@sostrenessmykker.com
Kundeservice — åbningstider
Mandag - fredag: 9.00 - 18.00
Weekend: 10.00 - 17.00